Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!SPA darbuotojas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Mes ieškome profesionalaus ir draugiško SPA darbuotojo, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir užtikrintų aukščiausios kokybės paslaugas mūsų klientams. Ši pozicija reikalauja dėmesio detalėms, puikių bendravimo įgūdžių ir gebėjimo sukurti ramią bei atpalaiduojančią aplinką. SPA darbuotojas bus atsakingas už klientų pasitikimą, jų poreikių supratimą ir tinkamų paslaugų rekomendavimą. Taip pat reikės palaikyti švarą ir tvarką SPA centre, užtikrinti, kad visi reikalingi produktai ir įranga būtų tinkamai paruošti naudojimui.
Pagrindinės pareigos apima klientų registraciją, jų nukreipimą į atitinkamas procedūras, rankšluosčių ir kitų reikmenų paruošimą, taip pat bendrą SPA zonos priežiūrą. Be to, SPA darbuotojas turės bendradarbiauti su masažuotojais, kosmetologais ir kitais specialistais, kad užtikrintų sklandų paslaugų teikimą.
Idealus kandidatas turėtų turėti patirties klientų aptarnavimo srityje, būti mandagus, paslaugus ir gebėti dirbti komandoje. Taip pat svarbu turėti žinių apie SPA procedūras, higienos standartus ir sveikatingumo paslaugas. Jei esate atsakingas, organizuotas ir mėgstate dirbti su žmonėmis, ši pozicija gali būti puiki galimybė jums.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Pasitikti ir aptarnauti klientus SPA centre.
- Rekomenduoti tinkamas SPA procedūras pagal klientų poreikius.
- Užtikrinti švarą ir tvarką SPA patalpose.
- Paruošti reikalingus produktus ir įrangą procedūroms.
- Bendradarbiauti su masažuotojais ir kosmetologais.
- Registruoti klientus ir tvarkyti jų rezervacijas.
- Atsakyti į klientų klausimus apie paslaugas ir produktus.
- Stebėti atsargų lygį ir pranešti apie trūkstamas priemones.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Patirtis klientų aptarnavimo srityje.
- Puikūs bendravimo ir organizaciniai įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai.
- Žinios apie SPA procedūras ir sveikatingumo paslaugas.
- Atsakingumas ir dėmesys detalėms.
- Gebėjimas dirbti lanksčiu grafiku, įskaitant savaitgalius.
- Higienos ir švaros standartų laikymasis.
- Malonus ir profesionalus elgesys su klientais.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia jūsų patirtis klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip elgtumėtės su nepatenkintu klientu?
- Kokias SPA procedūras esate anksčiau rekomendavę klientams?
- Kaip užtikrinate švarą ir higieną darbo vietoje?
- Kaip sprendžiate stresines situacijas darbe?
- Ar turite patirties dirbant su rezervacijų sistemomis?
- Kaip užtikrinate, kad klientai jaustųsi patogiai ir atsipalaidavę?
- Kokios jūsų stipriausios savybės, kurios padėtų šiame darbe?
